Correo electrónico

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Respondemos a los mensajes relacionados con el contenido del sitio: datos desactualizados, enlaces rotos, sugerencias de nuevas reseñas de tragamonedas o preguntas sobre cómo está redactada una página.

Qué no podemos gestionar

Somos un proyecto informativo y no tenemos acceso a las cuentas de la plataforma. Por eso no podemos ayudar con:

• depósitos, retiros o saldos de una cuenta;
• verificación de identidad o documentos;
• bloqueos, limitaciones o cierres de perfil;
• reclamaciones sobre bonos acreditados o retirados;
• recuperación de contraseñas o acceso.

Todas esas cuestiones deben tratarse con el servicio de atención al cliente del operador, que dispone de canales propios de soporte y seguridad.

Tiempo de respuesta

Revisamos el correo de forma periódica. Las correcciones sobre datos concretos (RTP, líneas, condiciones de una promoción) suelen ser las más rápidas de aplicar si vienen acompañadas del enlace a la página correspondiente.